Нижний Новгород, 1 июня 2020 г. — Х5 Retail Group, ведущая мультиформатная розничная компания России, управляющая сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель», объявляет о начале работы онлайн-супермаркета Perekrestok.ru в Нижнем Новгороде. Этот регион стал третьим после Московской агломерации и Санкт-Петербурга, где интернет-магазин доставляет клиентам продукты.
Для обслуживания онлайн-заказов в Нижнем Новгороде Perekrestok.ru досрочно открыл пятый dark store («тёмный» магазин, доступ в который есть только у сотрудников онлайн-супермаркета, занимающихся комплектацией и доставкой интернет-покупок). Он разместился на Московском шоссе в помещении закрывшегося в рамках трансформации сети гипермаркета «Карусель». Его общая площадь составляет 12 тыс. кв. м, вместимость — 30 тыс. наименований продукции. Технический запуск объекта состоялся в конце мая — почти на месяц раньше планируемого срока.
В настоящий момент работу нового dark store обеспечивают 100 человек и 15 автомобилей. Сегодня он обрабатывает около 200 заказов в день. При выходе на полную мощность новый dark store сможет обрабатывать до 4 тыс. заказов ежедневно, а его работу будут обеспечивать 800 сотрудников и 150 автомобилей. Благодаря его запуску совокупная мощность онлайн-супермаркета Perekrestok.ru вырастет на 30%.
Новый объект был запущен раньше запланированного срока в связи с повышенным спросом на онлайн-покупку продуктов на фоне сложной эпидемиологической ситуации: по данным Яндекс Wordstat, в конце марта количество запросов на онлайн-доставку в Нижнем Новгороде выросло в 30 раз. В остальных регионах присутствия Perekrestok.ru в пиковые дни марта среднее число размещенных заказов в онлайн-супермаркете превышало 16 тыс., средний чек вырос до 6 тыс. руб., а количество позиций в чеке доходило до 80, что почти вдвое выше средних показателей. В настоящий момент высокий спрос сохраняется: в мае онлайн-супермаркет Perekrestok.ru доставлял в среднем 11 тыс. заказов в сутки.
На новом объекте предусмотрены все необходимые меры безопасности: закуплены средства индивидуальной защиты для сотрудников dark store и водителей-экспедиторов, обеспечена регулярная дезинфекция всех помещений и ежедневный контроль за состоянием здоровья персонала. В целях минимизации контактов между водителями-экспедиторами и клиентами в Нижнем Новгороде, также как и в остальных регионах присутствия Perekrestok.ru, запустили опцию бесконтактной доставки.
«Решение о начале работы Perekrestok.ru в Нижнем Новгороде было принято в связи с ростом востребованности онлайн-покупки продуктов в регионе и наличием подходящего под требования объекта в собственности Х5. В условиях сложной эпидемиологической ситуации мы ускорили запуск нового dark store, и общими усилиями нам удалось открыть его раньше срока. В первое время доставка будет осуществляться по Нижнему Новгороду, затем планируем охватить города-спутники и область», — рассказал главный исполнительный директор X5 Retail Group Игорь Шехтерман.
Онлайн-супермаркет Perekrestok.ru в Нижнем Новгороде будет ориентирован на большую закупку впрок, также как и в других регионах присутствия. Ассортимент на начальном этапе составит 16 тыс. SKU. Он включает в себя в том числе большие упаковки популярных товаров, профессиональные корма для животных и т.д.
Для клиентов интернет-магазина Perekrestok.ru в Нижнем Новгороде будет доступно две опции получения заказа: доставка до двери или самовывоз из dark store, новая для Perekrestok.ru услуга. При самовывозе минимальная сумма заказа составляет 500 руб., при доставке – 1 тыс. руб. При заказе от 1,5 тыс. руб. доставка будет бесплатной, но с большими временными интервалами. При чеке от 2 тыс. руб. и выше доставка осуществляется бесплатно в любые удобные двухчасовые интервалы.