Согласительная комиссия

Согласительная комиссия X5 Group играет роль корпоративного арбитра.

Комиссия решает конфликтные и спорные ситуации во взаимодействии X5 с партнёрами с учётом принципов Кодекса добросовестных практик (КДП). В задачи комиссии также входит повышение эффективности договорной работы Х5 и создание площадки для прямого диалога компании с контрагентами.

Основные функции комиссии

• Рассмотрение жалоб по процессу выбора контрагентов или их дисквалификации
• Выявление проблем в договорной работе
• Подготовка рекомендаций и предложений по выявленным проблемам для вынесения на рассмотрение руководства компании

Члены комиссии

Светлана Воликова

Директор по поддержке бизнеса

Дмитрий Агуреев

Директор по безопасности

К рассмотрению жалоб от поставщиков в обязательном порядке привлекаются коммерческие директора торговых сетей «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель». 

Бланк заявления на рассмотрение жалобы доступен по ссылке ниже. Заполненные заявления вы можете направить ​по адресу: compliance@x5.ru.