​​​​​​​​​​​​​​​​​Согласительная комиссия

Согласительная комиссия X5 Retail Group играет роль корпоративного арбитра в спорных ситуациях с поставщиками. Комиссия создана в целях решения конфликтных и спорных ситуаций во взаимодействии X5 с партнёрами с учётом принципов Кодекса добросовестных практик (КДП). В задачи комиссии также входит повышение эффективности договорной работы Х5, создание площадки для прямого диалога компании с контрагентами, разрешение спорных ситуаций.

Основные функции комиссии

  • Рассмотрение жалоб по процессу выбора контрагентов или их дисквалификации.
  • Выявление проблем в договорной работе.
  • Подготовка рекомендаций и предложений по выявленным проблемам для вынесения на рассмотрение руководства компании.

Члены комиссии


Екатерина Лобачева, директор по правовым вопросам — председатель;

Дмитрий Агуреев, директор по безопасности — постоянный член;

Светлана Воликова, директор по поддержке бизнеса — постоянный член;

Коммерческие директора торговых сетей «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель» ​ непостоянные члены (в зависимости от рассматриваемого обращения); 

Маргарита Хоменко, начальник управления по комплаенсу — секретарь.​


Бланк заявления на рассмотрение жалобы доступен по ссылке ниже. Заполненные заявления вы можете направить ​по адресу: compliance@x5.ru.

Кодекс взаимодействия с бизнес-партнёрами X5 Retail Group

О работе cогласительной комиссии

Бланк обращения для поставщиков товаров по договору поставки и КДП​

Бланк обращения для партнеров (кроме поставщиков товаров)

обратная связь

Свяжитесь с нами