Партнерам
Главная страницаОбратная связьКарта сайтаEN
Главная .. Поставщикам Электронный обмен данными с поставщиками (EDI)

Электронный обмен данными с поставщиками (EDI)

Письмо ООО «Эдисофт»
(PDF. 220 Кб) >>
Письмо ООО «СИСТЕМ ГРУПП РУС»
(PDF. 223 Кб) >>
Презентация
(PPT. 3,7 Мб) >>
Выгоды EDI
(PDF. 232 Кб) >>
  

Сертификация платформы EXITE-EVOLUTION
(ООО «Систем Групп Рус»)
(PDF. 222 Кб) >>
Сертификация платформы LERADATA
(ООО «Систем Групп Рус»)
(PDF. 220 Кб) >>

 

Уважаемые партнеры,

Проект «Внедрение электронного обмена данными в Х5 Retail Group» завершен.

Выражаю свою благодарность всем поставщикам Х5, EDI-провайдерам и проектной команде Х5 под руководством Мигаль Андрея, проявивших высокий профессионализм и отличные управленческие и коммуникационные навыки при реализации этого проекта.

Проект с 15.11.2011г. передан в эксплуатацию.
Разрешение всех инцидентов и проблем необходимо производить в соответствии с подписанными SLA с EDI-провайдерами.

Надеюсь на плодотворное и многолетнее сотрудничество!

С уважением,
Штернлиб Теймур
Заместитель Главного Исполнительного Директора
по поддержке бизнеса
Блок Поддержки Бизнеса

 

Часто задаваемые вопросы по работе Электронного обмена данными (EDI X5)

1. Что такое EDI?

Электронный обмен данными (EDI - Electronic data interchange) — взаимодействие между поставщиком и компанией в виде стандартизированных бизнес-операций стандартного формата

2. Что дает внедрение электронного обмена данными (EDI)?

Управление процессом «заказ-поставка» из учетной системы - интеграция с существующей системой ERP позволяет:

  • Исключить необходимость в использовании для передачи документов - e-mail, факс, телефонную связь;
  • На 80% сократить время на обработку каждого документа на всей цепочке «заказ-поставка»;
  • Исключить/уменьшить количество ошибок во всем документообороте вследствие практически полного исключения ручного ввода данных на всей цепочке процесса «заказ-поставка»;
  • Полностью контролировать документооборот на всей цепочке «заказ-поставка»;
  • Контроль статусов документов (отправлен, прочитан, не прочитан) позволяет контролировать выполнение заказа;
  • Исключение возможности потери документов - гарантирует, что все документы (Заказы и т.д.) будут доставлены поставщику, а фиксирование даты и времени отправки/получения документов являются основанием для начисления штрафных санкций за непоставку товара;
  • Снижение затрат, связанных с бумажным документооборотом: чел./часы, расходные материалы, оргтехника и т.д.;
  • Повышение эффективности работы всей цепочки поставок, в том числе за счет внедрения стандартов «GS1 International». Внедрение стандартов делает каждый товар исключительным, понятным и однозначно идентифицируемым для всех информационных систем, что позволяет работать с единым каталогом продукции с разными поставщиками.

3. Что такое GLN – номер?

Глобальный номер места нахождения – уникальный номер в системе GS1 для идентификации участников цепи поставки и их материальных, функциональных или юридических объектов (подразделений) (филиалы/офисы/склады/рампы и т.д.). Используется главным образом в EDI для эффективной идентификации всех объектов, касающихся поставок.

Что такое идентификационный номер GLN?

  • Определение
    Идентификационный номер GLN – это просто цифровой код, идентифицирующий некоторое юридическое, функциональное или физическое положение, как самой организации, так и внутри нее, например:
    • юридические лица: компании в целом, филиалы или самостоятельные подразделения, например поставщик, клиент, банк, экспедитор и т.д.;
    • функциональные объекты: конкретное подразделение юридического лица, например, бухгалтерия;
    • физические объекты: отдельное помещение в здании, например, склад или вход в склад, пункт поставки, пункт передачи.
    Идентификационный номер GLN – это ссылочный ключ с возможностью извлечения из глобального регистра владельцев штрих-кодов следующей информации:
    • почтовый адрес;
    • тип объекта (производственный цент, складское помещение, торговый офис, офис компании);
    • регион;
    • номер телефона, факса;
    • контактное лицо;
    • информация о банковских реквизитах;
    • требования и ограничения доставки.
  • Структура и представление идентификационного номера GLN
    Присвоение идентификационных номеров GLN регулируется строгими правилами для того, чтобы гарантировать уникальность каждого отдельного номера во всем мире.

    Номера имеют следующие постоянные характеристики:
    • они являются цифровыми;
    • они имеют фиксированную длину в 13 разрядов, которые должны обрабатываться полностью;
    • они начинаются с префикса (3 цифры), присваиваемого GS1;
    • они заканчиваются контрольным числом.

4. Какие EDI-провайдеры, уполномоченные Х5 Retail Group организовать электронный обмен данными между поставщиками и Х5 Retail Group?

ООО «СИСТЕМ ГРУПП РУС», ТМ EXITE, платформа EXITE-EVOLUTION
Телефон/факс: +7 (495) 739-2554
E-mail: x5@edi.su
Сайт: www.exite-edi.com

ООО «Эдисофт», торговая марка EDISOFT
Телефон: +7 (499) 703-0434; +7 (812) 309-3579
E-mail: support.x5@ediweb.ru
Сайт: www.ediweb.ru

ООО «ФораПром», платформа LERADATA
Телефон: +7 (495) 669-6812
E-mail: office@leradata.ru
Сайт: www.leradata.ru

5. Что необходимо Поставщику для подключения и использования технологии электронного обмена данными с Х5 Retail Group?

1 Шаг
Заключить с Х5 Retail Group Дополнительное соглашение по EDI к договору поставки с обязательным заполнением Приложения к Допсоглашению – Заявки на организацию обмена электронными документами между Поставщиком и Покупателем (шаблон Допсоглашения и Заявки – получить в коммерческой дирекции (отделе) Х5 Retail Group.

2 Шаг
Заключить Договор на оказание услуг электронного обмена данными с EDI-провайдером, а тем компаниям, которые уже имеют Договор с EDI – написать письмо своему EDI-провайдеру о необходимости организации электронного обмена с Х5 Retail Group. Получить от EDI-провайдера параметры доступа на его WEB-EDI-страничку или провести совместную интеграцию своей учетной системы и системы EDI-провайдера.

3 Шаг
Проверить через EDI-провайдера наличие у Поставщика – GLN-кода – уникального кода по идентификации физических мест нахождения и юридических лиц Поставщика, а также его структурных единиц – офисов/магазинов/складов отгрузки/распределительных центров и т.д. Если у поставщика GLN-код отсутствует – необходимо обратиться к EDI-провайдеру за информацией – как его получить.

4 Шаг
Провести сверку товарного ассортимента, поставляемого в Х5 Retail Group, т.е. – обратиться к своему EDI-провайдеру для того, чтобы он организовал для поставщика получение списка товаров Х5, соответствующего прайс-листу поставляемого товара в Х5 Retail Group, также EDI-провайдер предоставит информацию поставщику – как провести сверку товарной номенклатуры. Этот список будет представлять из себя таблицу данных - наименование товара, код Х5 Retail Group (PLU), набор штрих-кодов, хранящихся в учетной системе Х5 Retail Group. Поставщику рекомендуется загрузить в свою учетную систему код Х5 Retail Group (PLU), потому как в Заказе от Х5 Retail Group для идентификации товара будут использоваться – код Х5 Retail Group (PLU), штрих-код товара и внутренний код поставщика.

5 Шаг
Обратиться к EDI-провайдеру с письмом о проведении тестов и провести тестовые обмены с Х5 Retail Group EDI-документами, выбранными поставщиком и указанные в Заявке (Приложение к Допсоглашению по EDI к договору поставки).

6. Какие типы EDI - документов используются для работы с X5?

EDI - документ КомментарииСтатус
Каталог товаровPRICATСообщение отправляется поставщиком ритейлеру. Сообщение содержит каталог товаров с указанием цен.В разработке
Заказ на поставку товараORDERSСообщение отправляется ритейлером поставщику с указание перечня товаров, предназначенных для поставки в магазин.ВНЕДРЕН
Подтверждение заказаORDRSPСообщение отправляется поставщиком ритейлеру, с информацией о том насколько полно может быть выполнен полученный ранее заказ. В сообщении ORDRSP также могут указываться изменения цен на заказанный товар.ВНЕДРЕН
Уведомление об отгрузкеDESADVСообщение отправляется поставщиком ритейлеру и содержит данные о фактическом количестве отгруженного (отправленного) товара. В сообщении DESADV также может быть указана информация о номере транспортного контейнера, иерархии упаковок, с указанием их типов, штрих кодов и содержимого.ВНЕДРЕН
Счет-фактураINVOICДанное сообщение отправляется поставщиком ритейлеру и используется для выставления счета на оплату за поставленный товар и признания НДС налоговой инспекцией.В разработке
Уведомление о доставкеRECADVСообщение отправляется ритейлером поставщику, и является, по сути, ответом на сообщение DESADV, предоставляющим поставщику информацию о фактически полученном (доставленном) товаре.ВНЕДРЕН
Акт сверки взаиморасчетов COACSUАкт сверки взаиморасчетов между бухгалтериями компании и поставщика.ВНЕДРЕН
Коммерческая дискуссияCOMDISСообщение отправляется ритейлером поставщику в ответ на INVOIC и содержит информацию о готовности оплатить поставку на указанных в INVOIC условиях, с указанием причин не оплаты вследствие: превышения закупочных цен, неправильных ставок НДС, несоответствия счета-фактуры документам прихода. несоответствием заказанного ассортимента.В разработке
Отчет о продажахSLSRPTСообщение отправляется ритейлером поставщику. Сообщение содержит отчет о продажах товара.В разработке
Отчет об остаткахINVRPTСообщение отправляется ритейлером поставщику. Сообщение содержит отчет об инвентарных запасах товара.В разработке

7. Как провести сверку товарной номенклатуры?

После сверки, проведенной EDI – провайдером, поставщик должен предоставить спецификацию менеджеру по закупкам Х5 для того, чтобы были назначены основные ШК или внесены какие-либо другие изменения в мастер-данные, менеджер по закупкам Х5 должен направить данную информацию для прогрузки в СервисДеск Х5.

8. Расхождение в наименованиях (ШК) при получение заказов по EDI?

При расхождении номенклатуры (ШК), нужно предоставить информацию Вашему менеджеру по закупке в Х5 в виде таблички в которой корректно проставлены Наименования(ШК) = PLU для верной прогрузки в учетной системе Х5.

Необходимо учитывать, что для весовых товаров X5 использует свои ШК, и поставщику необходимо работать именно с ними. При невозможности использования весовых ШК X5 необходимо обращаться к провайдеру – для реализации механизма подмены на стороне провайдера.

9. Как происходит смена EDI – провайдера?

Если Ваша компания, по каким либо причинам хочет сменить провайдера по предоставлению EDI - услуг, Вам нужно обратиться к своему провайдеру, который на данный момент предоставляет услуги электронного документооборота и расторгнуть все договорные обязательства и, далее, пишете письмо о своем желании сменить провайдера и направляете письмо провайдеру, с которым хотите работать. Смена провайдера происходит по регламенту 1 числа каждого месяца.

10. Как устранить проблему прихода поздних заказов?

Если, у Вашей компании возникла проблема с поздним приходом заказов, с данной проблемой Вы можете обратиться к своему менеджеру по закупкам Х5.

11. Почему не все позиции прогружаются в заказе?

Если при получении заказа по системе EDI не все позиции были выгружены, обязательно обратитесь к своему EDI- провайдеру для устранения данной проблемы.

12. Кто предоставляет информацию по GLN-номерам, магазинов сети Х5?

Информацию по всем GLN – номерам магазинов предоставляет провайдер, с которым Вы сотрудничаете.

13. Что такое работа по «обратному заказу»?

«Обратный заказ» - это заказ, который поставщик формирует самостоятельно и направляет в сеть Х5.

14. Почему не все заказы поступают?

Если вы столкнулись с тем, что к Вам на платформу поступают заказы не от всех торговых точек Х5, с которыми Вы работаете, нужно срочно сообщить об этом провайдеру, который предоставляет Вашей компании EDI – услуги.

15. Почему некоторые магазины формируют заказы в день отгрузки?

Данную проблему можно решить, обратившись к своему менеджеру по закупкам в Х5. Менеджер направляет информацию в Сервисный Центр, где сверяют настройки поставщика.

16. У нас изменились цены/ассортимент. Куда нам обратиться?

Вы должны обратиться к Вашему менеджеру по закупке в Х5.

17. Что такое ЭЦП?

ЭЦП (Электронная цифровая подпись ) - Реквизит электронного документа, позволяющий установить отсутствие искажения информации в электронном документе. Использование цифровой подписи позволяет осуществить: Контроль целостности передаваемого документа, защиту от изменений (подделки) документа, невозможность отказа от авторства, доказательное подтверждение авторства документа.

18. Куда обращаться по возникающим инцидентам и проблемам?

По возникающим инцидентам и проблемам после ввода электронного обмена данными между Поставщиком и Х5 Retail Group в промышленную эксплуатацию – обращаться к EDI-провайдеру, с которым поставщик имеет договор на предоставление услуг EDI-обмена.

19. Что такое Обратный Заказ?

  1. Куда поступают Обратные Заказы от поставщика в магазин Х5? Кто их получает и обрабатывает в магазине? Для чего они нужны?
    Обратные Заказы формируются персоналом поставщик и отправляются из ИС поставщика в ИС магазина Х5 для редактирования/удаления/согласования(активации) персоналом магазина только после проверки корректности данных в ИС SAP Х5. Обратный Заказ нужен для того, чтобы на его основании - существовала возможность принять товар и оформить Акт приемки в магазине.
  2. Как происходит приемка товара от поставщика при схеме работы с Обратным Заказом? На основании каких документов?
    Приемка товара происходит на основании активного заказа в ИС магазина Х5 и бумажных документов на поставку, оформленных в соответствии с Законодательством РФ.
  3. Как поставщику контролировать получение сетью X5 Обратных Заказов? (необходимо для контроля получения Заказов сетью Х5 и оценки качества оказания услуг EDI-провайдеров по передаче электронных документов).
    После получения Обратного Заказа (тип документа ORDERS) с первоначальным № заказа поставщика и № ИС SAP после согласования(активации) заказа магазином поставщик может получить Подтверждение Заказа из магазина – электронный документ (ORDRSP), в случае, если поставщик обратился к своему EDI-провайдеру с заявкой на активацию документа – Подтверждение Заказа (ORDRSP).

20. Какие электронные документы может отправлять и получать оператор в магазине и оператор РЦ?

Сотрудник магазина может вручную оформить электронный документ Заказ (ORDERS), Подтверждение приемки товара (RECADV), может принять - Подтверждение Заказа (ORDRSP) и - Обратный заказ.
Сотрудник РЦ может вручную оформить электронный документ Заказ (ORDERS), Подтверждение приемки товара (RECADV), может принять – Подтверждение отгрузки (DESADV), Подтверждение Заказа (ORDRSP).

 

X5 Retail Group сотрудничает с сертифицированными EDI-провайдерами, которые удовлетворяют обязательным требованиям и работают по стандартам ECR-Rus (эффективный отклик на запросы потребителей, http://ecr-all.org/russia/?page_id=34).

 
 
 
   
 
 
Корпоративный центр:
РФ, 109029, г.Москва, ул.Средняя Калитниковская д.28 стр.4
 
 | Тел.: +7 (495) 662 88 88, 789 95 95, Факс: +7 (495) 662 88 88, доб.41-265