​​​Наша стратегия

Цель Х5 – быть компанией первого выбора для российских покупателей, самым привлекательным работодателем для сотрудников и самой ценной инвестицией для своих акционеров.

Признание других групп – поставщиков, местных сообществ, государства – необходимое условие устойчивого движения к нашей цели. 

Мы строим отношения с нашими поставщиками на учёте взаимных коммерческих интересов и ориентированы на долгосрочные партнёрские отношения с производителями. 

Мы поддерживаем открытый диалог с государственными и общественными институтами, развиваем взаимодействие с локальными сообществами.


 

Ключевые приоритеты 

  • Новый уровень клиентоориентированности, построенный на более глубоком знании клиента, использовании больших данных и новом уровне сервиса  
  • Оптимизация затрат и повышение эффективности процессов
  • Сбалансированное органическое  развитие
  • Внедрение современных технологий и инноваций
  • Развитие саморегулирования профессиональных участников потребительского рынка в России


Принципы

 Чтобы достичь наших стратегических целей, мы придерживаемся следующего набора принципов:

  • ​Клиентоцентричность: помимо совершенствования каждого магазина мы используем технологии и инновации, чтобы лучше адаптироваться к меняющемуся спросу.
  • Опережающее внедрение инноваций: технологии меняют нашу отрасль со всё большей скоростью, и мы намерены быть на первом плане этой технологической трансформации, разрабатывая и внедряя новые способы повышения эффективности и лучшего удовлетворения потребностей клиентов. 
  • Нацеленность на лидерство: наша управленческая команда состоит из опытных и высококвалифицированных специалистов, и мы реализовали долгосрочную и краткосрочную программы премирования для согласования интересов менеджмента с нашими целями устойчивого, долгосрочного и прибыльного роста бизнеса.
  • Эффективная операционная модель: X5 реализует децентрализованную модель управления, предоставляя каждой из торговых сетей значительную долю ответственности за успех своего сегмента бизнеса.



обратная связь

Свяжитесь с нами