Годовой Отчет 2015

Рост торговых площадей в 2015 году составил 29,6%. За этой впечатляющей цифрой стоит ряд важных достижений компании: в отчетном периоде торговые площади были увеличены на 760,9 тыс. м² (80% из которых — за счет органического роста), при этом 668,4 тыс. м² пришлось на магазины сети «Пятерочка», продемонстрировавшей рекордный рост за год в истории российского рынка розничной торговли.

Текущая рыночная конъюнктура ставит непростые задачи перед компаниями, ориентированными на внутренний рынок, однако, как показал 2015 год, X5 Retail Group обладает хорошим потенциалом роста и способностью адаптироваться к самым сложным условиям. Один из важнейших аспектов развития для всех наших сетей — постоянная оптимизация ценностного предложения в соответствии с меняющимися потребностями покупателей, в том числе обеспечение оптимального соотношения цены и качества, что особенно актуально в текущей экономической ситуации. Благодаря такому подходу компания сумела добиться высоких показателей роста в условиях перехода российского рынка с традиционных форматов розничной торговли на более современные, обещающие лидерам рынка значительные перспективы роста и в будущем.

УСТОЙЧИВЫЙ РОСТ

Совет директоров оказывал стратегическую поддержку руководству X5 Retail Group по вопросам трансформации бизнеса в период с 2012–2013 гг., когда темпы роста компании были ниже среднерыночных, до момента, когда нам удалось значительно превзойти показатели роста десяти ведущих российских конкурентов и рынка в целом.

Такой результат стал возможным благодаря стратегии достижения долгосрочного лидерства компании на рынке, в основе которой лежат следующие слагаемые успеха:

• Мультиформатная операционная модель, обеспечивающая гибкие возможности развития бизнеса соответствующего масштаба
• Постоянная оптимизация ценностного предложения, позволяющая удовлетворять потребности покупателей
• Принцип сбалансированного развития с ориентацией на органический рост, строительство собственных торговых площадей и точечное приобретение активов
• Непрерывное повышение эффективности операционной деятельности во всех ее аспектах
• Высокопрофессиональное руководство с обширным опытом работы на российском и международном рынках

Совет директоров поставил перед руководством компании непростую задачу по значительному повышению темпов роста без ущерба для показателей рентабельности, и мы успешно с ней справились. Наряду с высокими темпами роста выручки в 2015 году компании удалось обеспечить приемлемый уровень скорректированной операционной рентабельности, незначительно превысившей уровень 2014 года.

корпоративная ответственность

Мы уделяем самое пристальное внимание соблюдению принципов корпоративной социальной ответственности и осознаем, что наш вклад в развитие регионов присутствия компании служит залогом нашего будущего процветания. В основе долгосрочной стратегии роста X5 — исполнение обязательств перед сотрудниками, укрепление отношений с поставщиками и обеспечение высокого качества продукции, предлагаемой покупателям. Компания также реализует ряд программ оказания помощи нуждающимся, таких как федеральный проект «Корзина доброты», реализуемый по технологии фуд-драйв.

В рамках соблюдения кодекса делового поведения задача Наблюдательного совета заключается в обеспечении исполнения компанией обязательств перед сотрудниками, покупателями и другими заинтересованными лицами. В 2015 году во всех подразделениях компании был принят новый Кодекс делового поведения и этики, соблюдение требований которого обязательно для всех сотрудников. Мы следим за тем, чтобы во всех ключевых аспектах деятельности, таких как охрана труда и техника безопасности на рабочем месте,а также качество и безопасность продукции, компания применяла самые передовые стандарты и процедуры. Кроме того, Наблюдательный совет отслеживает работу каналов связи с потребителями и деятельность горячих линий для приема сообщений о нарушениях.

В рамках работы с акционерами мы стремимся обеспечить высокий уровень открытости и прозрачности при раскрытии информации, в том числе в отношении быстрого расширения наших сетей. Несмотря на то, что компания ориентирована на органический рост, X5 также участвует в тактических сделках по слияниям и поглощениям и, следуя передовой практике, раскрывает информацию обо всех таких сделках.

корпоративное управление и наблюдательный совет

X5 создала надежную систему корпоративного управления. В состав Наблюдательного совета компании входят независимые эксперты, имеющие разносторонний опыт в сфере финансов, розничной торговли и развития бизнеса, которые готовы оказать помощь и поддержку руководству X5 в преобразовании операционной деятельности компании согласно стоящим перед ней стратегическим целям и задачам.

В конце 2015 года я занял пост председателя Наблюдательного совета, покинув должность главного исполнительного директора, позволявшую мне принимать непосредственное участие в развитии компании. В новой роли я смогу уделять больше внимания вопросам стратегического руководства, а также работать над определением вектора будущего развития компании, увеличением ее стоимости и усилением клиентоориентированности. Полагаю, что именно в этих областях я могу быть более всего полезен X5 Retail Group. Я особенно благодарен участникам внеочередного Общего собрания акционеров за поддержку решения о моем назначении на данный пост. Это подтверждает значимость успеха, достигнутого компанией за последние годы, и необходимость и дальше следовать выбранной стратегии.

перспективы

Я по-прежнему придерживаюсь оптимистичного прогноза в отношении развития российского розничного рынка в долгосрочной перспективе, так как переход с традиционных на более современные форматы торговли несет в себе возможности значительного роста. Мы позаботились о том, чтобы компания стала одним из ведущих участников этого переходного процесса и сопутствующей ему консолидации рынка, успешно развиваясь в интересах наших акционеров.

В то же время нам предстоит продолжить работу по достижению поставленных масштабных целей в условиях, когда основными тенденциями рынка стали активный поиск покупателями выгодных промоакций и лучшей цены, переход на более дешевые товары в пределах категорий и форматов и общее снижение потребления. В таких условиях рост и сохранение рентабельности напрямую зависят от высокого уровня операционной эффективности и готовности оперативно адаптировать ценностное предложение к меняющимся потребностям покупателей.

X5 Retail Group руководит сильная команда во главе с Игорем Шехтерманом, который в конце прошлого года занял должность главного исполнительного директора. В роли председателя Наблюдательного совета я продолжу принимать участие в реализации принятой стратегии и, как все члены Совета, буду поддерживать X5 на пути к амбициозной цели — двукратному росту бизнеса в последующие три года.

Наблюдательный совет и я в том числе уверены, что активный рост компании и адаптация к изменяющимся потребностям покупателей приведут к увеличению дохода наших акционеров и позволят X5 Retail Group возглавить процесс перехода российского рынка к современным форматам розничной торговли.

Благодарим вас за поддержку нашей работы.

• Выручка в 2012–2015 гг.: рост на 64,7% до 808,8 млрд руб.
• Посещаемость магазинов в 2012–2015 гг.: рост на 37,6% до уровня 2,5 млрд посещений
• Торговые площади в 2012–2015 гг.: увеличение на 69,2% до 3 333 тыс. м²
• Количество магазинов в 2012–2015 гг.: рост на 84,6% до 7020
• Магазины X5 представлены в девяти российских федеральных округах, где проживает 88% населения страны.

Добившись действительно значимых результатов, компания смогла выйти в лидеры по темпам роста, обогнав по этому показателю десять крупнейших компаний российского рынка продуктовой розницы и рынок в целом.

достижение стратегических целеи

В 2015 году X5 Retail Group добилась значимых результатов в выполнении пяти основных стратегических задач:

Мультиформатная операционная модель: нам удалось вывести магазины трех основных форматов на траекторию устойчивого самостоятельного роста. Так, чистая розничная выручка сети «Пятерочка», ценностное предложение которой лучше других отвечает изменившимся потребностям покупателей, выросла на 34,3%; выручка сети «Перекресток» — на 12,5%, а выручка сети «Карусели» — на 11,6% по сравнению с 2014 годом. Таким образом, темпы роста выручки торговых сетей X5 значительно превзошли общие показатели по рынку на фоне роста розничного товарооборота в России всего на 8,3%.

Торговая площадь магазинов сети «Пятерочка» в 2015 году выросла на 668,4 тыс. м² благодаря открытию 1 476 новых магазинов, что является рекордным показателем не только для X5, но и для российского рынка розничной торговли в целом. Сети «Перекресток» и «Карусель» также продолжили расширение, прирастив 75 и 8 новых магазинов соответственно. Чистая торговая площадь сети «Перекресток» увеличилась на 68,2 тыс. м², сети «Карусель» — на 31,5 тыс. м².

Улучшение ценностного предложения: каждый из форматов X5 ориентирован на определенные группы населения России и в отчетном году вел активную работу над адаптацией своего ценностного предложения к меняющимся нуждам покупателей и сложным рыночным условиям, что, помимо прочего, позволило нам максимально увеличить долю в расходах покупателей и рыночную долю компании.

Глубокое понимание потребностей клиентов и способность подстраиваться под происходящие изменения были бы невозможны без внедрения во всех подразделениях компании ИТ-систем, позволяющих анализировать текущую рыночную ситуацию и дающих более полное представление о предпочтениях покупателей и тенденциях спроса.

Сбалансированный рост: учитывая относительно низкую представленность современных розничных сетей на рынке, для достижения поставленных целей мы должны наиболее полно использовать потенциал органического роста. Наши специалисты по развитию бизнеса всех форматов обладают богатым отраслевым опытом и являются одними из самых лучших на рынке экспертов по таким вопросам, как определение оптимального места расположения магазина, оперативное открытие новых объектов, проведение работ по реконструкции с закрытием магазина на минимальный срок.

Для выбора новых мест расположения магазинов мы используем новейшие аналитические технологии и, кроме того, располагаем штатными ресурсами для проведения сделок по приобретению земельных участков и строительства торговых объектов. Это позволяет нам быстро принимать решения, контролировать затраты и открывать новые магазины в срок. Несмотря на то, что компания ориентирована на органический рост, X5 также обладает широкими возможностями для участия в сделках слияний и поглощений, благодаря чему может быстро выйти на рынок нового региона или укрепить позиции в основных регионах присутствия.

Эффективность операционной деятельности: устойчивый рост, которого удалось добиться компании, стал возможен благодаря высоким стандартам операционной деятельности и постоянной работе над повышением ее эффективности. X5 Retail Group — один из крупнейших пользователей решений SAP в сфере розничной торговли: наша инновационная ИТ-платформа позволяет в режиме реального времени анализировать данные о миллиардах покупок. Важную роль в контроле и анализе ключевых показателей эффективности наших форматов и сетей конкурентов, а также в повышении точности прогнозирования играют специалисты финансового департамента.

Кроме того, мы добились значительного увеличения транспортных и логистических мощностей за счет повышения эффективности работы распределительных центров и существенного увеличения собственного транспортного парка.

Высококвалифицированное руководство: один из важнейших факторов нашего успеха — опытные руководители, возглавляющие торговые сети каждого из форматов и корпоративный центр X5. Приступив к исполнению обязанностей главного исполнительного директора, я уверен, что компания не снизит взятого темпа роста благодаря первоклассным специалистам, которые вместе со мной осуществляют руководство X5 Retail Group. За несколько месяцев, в течение которых я работал вместе со Стефаном Дюшармом в период его перехода на должность Председателя Наблюдательного совета, я был поражен высочайшим уровнем профессионализма сотрудников X5.

ситуация в отрасли

Несмотря на существенное ухудшение большинства основных экономических показателей России, нашей компании в отчетном году удалось добиться значительного роста. На наш взгляд, непростая экономическая обстановка сохранится на протяжении 2016 и в начале 2017 года.

Цены на продукты отечественного производства продолжат повышаться, а рост реальных заработных плат замедлится или даже сменится снижением. Это ведет к сокращению доли расходов на продукты питания в бюджете покупателей и влияет на поведение потребителей, которые стараются сделать каждое посещение магазина менее затратным, ищут наиболее выгодные предложения, выбирают более дешевые товары и откладывают крупные покупки.

Подобные тенденции осложняют не только работу компании, но и ситуацию в сфере розничной торговли в целом. Однако к таким сложностям X5 готова: наша мультиформатная операционная модель позволяет охватывать различные социальные классы населения России, а постоянная работа над оптимизацией ценностного предложения торговых сетей дает возможность удовлетворять меняющиеся потребности покупателей из каждого класса.

X5 стремится обеспечить каждому россиянину возможность покупать продукты в современных магазинах, гарантирующих доступ к качественным товарам по приемлемым ценам, и именно это становится нашим основным преимуществом, особенно при работе с потребителями, которые были наиболее сильно подвержены негативным изменениям в экономике. Поэтому мы увеличиваем количество промоакций и расширяем ассортимент товаров низшего ценового сегмента, а, в рамках поддержки наиболее уязвимых групп покупателей, пенсионерам теперь предлагается возможность приобрести социально значимые продукты по специальным ценам, не отменяющим скидки, уже предоставляемые им в наших магазинах.

В долгосрочной перспективе мы придерживаемся оптимистичного взгляда на развитие российского рынка розничной торговли, так как традиционные форматы торговли и небольшие региональные сети постепенно уступают место ведущим игрокам рынка.

перспективы

Несмотря на непростую экономическую ситуацию, результаты X5 в 2015 году существенно превзошли показатели десяти крупнейших российских ритейлеров и рынка в целом, при этом рентабельность была сохранена на целевом уровне. В IV квартале 2015 года мы заняли первое место среди публичных компаний розничной торговли по темпам роста чистой розничной выручки, создав отличную базу для укрепления позиций компании и в 2016 году.

Текущая рыночная конъюнктура для нас — это время новых возможностей, которые мы планируем эффективно использовать в будущем для стратегического роста и дальнейшего развития компании.

К сегодняшнему дню мы уже добились значительных успехов в преобразовании нашего бизнеса, однако не планируем останавливаться на достигнутом. В числе наших стратегических приоритетов — усовершенствование операционной модели, дальнейшее повышение операционной эффективности, улучшение ценностных предложений, и, разумеется, сохранение лидирующих позиций на рынке в условиях его перехода от традиционного к современному формату торговли.

Одной из важнейших задач для меня лично является развитие корпоративного центра X5, не только в части повышения эффективности управления нашими брендами, но и в контексте расширения его возможностей по использованию потенциала текущей ситуации в секторе с максимальной выгодой для компании.

Мы модернизировали ИТ-инфраструктуру и продолжим внедрять инновационные технологические решения во всех подразделениях компании, что должно положительно сказаться как на показателях эффективности нашей работы, так и на точности прогнозирования предпочтений и поведения российских потребителей. Мы также продолжим развивать транспортную и логистическую инфраструктуру, благодаря чему сможем добиться дополнительного роста эффективности.

По мере роста бизнеса и адаптации к потребностям наших клиентов мы работаем на благо всех заинтересованных сторон: покупатели получают оптимальное ценностное предложение, поставщики — возможность реализации товаров через наши крупные розничные сети, а акционеры — выгоду от участия в устойчивом росте бизнеса такого масштаба.

Я хотел бы еще раз поблагодарить наших покупателей, лояльность которых — залог нашего успеха, а также поставщиков, акционеров и членов Наблюдательного совета компании за ту поддержку, которую они оказывали нам в течение года.

Кроме того, хочу выразить благодарность менеджменту и всему коллективу X5 Retail Group за высокопрофессиональную работу и ответственное отношение к поставленным в прошедшем году задачам. Наши сотрудники — основа успеха X5 Retail Group сегодня и в будущем, и я благодарен за предоставленную мне возможность работать в новой должности именно в таком коллективе над созданием и развитием крупнейшего продуктового ритейлера России.