X5 — крупнейший российский ритейлер, что дает ему уникальные возможности использовать долгосрочные тенденции роста потребительской активности. Наша цель — стать ритейлером No 1 для покупателей и укрепить лидерство X5 во всех наших форматах — дискаунтер, супермаркет и гипермаркет.
В 2009 году Россия, как и многие другие страны, подверглась сильному влиянию мирового финансового кризиса, ставшего причиной глубокого экономического спада. Высокий рост безработицы привел к снижению покупательской активности до самого низкого уровня с 1998 года. Кризис стал хорошей проверкой на прочность стратегии X5 Retail Group. Мы многому научились, извлекая из сложившейся ситуации максимум пользы, что сделало X5 еще более сильной и эффективной компанией.
Прежде всего, мы оперативно отреагировали на смещение потребления в сторону более дешевых товаров. Предложив покупателям лучшие цены на рынке, особенно в дискаунтерах, Компания обеспечила самый высокий рост продаж LFL на российском рынке продуктовой розницы в 2009 году. Мы постоянно работали над повышением эффективности управления затратами, чтобы компенсировать реинвестиции в цены, и таким образом поддержать уровень операционной маржи. Наконец, мы сократили программу капитальных затрат в дорогостоящие долгосрочные проекты, чтобы сохранить финансовую устойчивость.
При этом Компания продолжала работать над укреплением долгосрочных конкурентных преимуществ:
Фокус на потребителя
Развивая сразу три формата — дискаунтеры, супермаркеты и гипермаркеты, мы удовлетворяем потребности покупателей с разным достатком и образом жизни. Мы стремимся к тому, чтобы каждый из наших форматов лидировал в своем рыночном сегменте, предлагая востребованные товары по лучшим ценам. Чтобы сохранить лояльность наших постоянных покупателей
и привлечь новых, мы продолжаем инвестировать как в повышение привлекательности наших магазинов, так и в качество обслуживания. Одновременно мы развиваем новые направления, такие как предложение товаров под собственными торговыми марками и расширение ассортимента непродовольственных товаров.
подробнее
Повышение операционной эффективности
Наше лидерство стало возможным благодаря непрерывной работе над повышением эффективности. Мы убеждены в том, что по мере развития российского рынка розничной торговли операционная эффективность будет приобретать все большее значение для сохранения лидерства и доходности акционеров, и намерены сделать ее своим конкурентным преимуществом. Стратегия роста эффективности операционной деятельности Компании подразумевает внедрение лучшего международного опыта, повышение производительности труда, модернизацию инфраструктуры сбыта и информационных систем с целью оптимизации управления цепочками поставок и лучшего использования преимуществ масштаба.
подробнее
Сбалансированный рост
Третья составляющая нашей стратегии — сбалансированный рост и продуманная финансовая политика — призвана обеспечить высокую долгосрочную доходность для акционеров Компании. В то время как многие ритейлеры были ослаблены кризисом, X5 активно укрепляла лидерство во всех регионах присутствия путем органического открытия новых магазинов, а также выборочной консолидации менее крупных розничных сетей. Мы отдаем приоритет инвестиционным проектам с наиболее высокой доходностью, параллельно работая над максимизацией операционного денежного потока и укреплением финансового положения X5, чтобы обеспечить высокие темпы роста в последующие годы.
подробнее